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家用中央空调机组在制冷运行时能够制冷降温，而制热运行时不能够制热的故障原因可能是：① 电磁换向阀的电磁线圈长期在超电压下工作，线圈常处在过高温升下工作，使绝缘层老化而击穿造成电磁线圈烧坏或断路；② 电磁换向阀内部因有污泥进入阀内搁住阀芯，使阀芯卡住或损坏。③ 四通换向阀因制冷系统过脏或其装配质量问题，使换向活塞不能运动换向；④ 机组的冷、热切换开关失效。排除方法：① 更换电磁阀的电磁线圈或电磁阀整体；② 拆开电磁阀内部，擦干净进入阀内的污泥，并在阀件上涂抹冷冻润滑油，保证其动作灵活；重新装配或更换四通换向阀，使换向活塞能灵活运动换向。④ 更换机组的冷、热切换开关，保证其工作状态正常。