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三菱电机(MLC)作为一家成熟的多联机销售公司，背后除了有强大的日本三菱电机的技术研发支持外，针对于产品的服务也拥有一个完善的体系，售前、售中、售后服务三项都是MLC所关注的重点。为了更好地应对潜在客户，加深经销商与员工对于售前服务的意识，近日，由MLC空调事业部市场课发起的针对销售前期的空调设备售前服务技术集中培训已在全国陆续展开。按照培训设定计划，自4月份起，市场课的培训讲师每月会在3-4个城市开设课程。相关技术、销售、服务人员都可就近接受培训。4月10日，又一场售前培训已在广州成功举办。
培训课程主要涉及针对新人的空调基础与负荷计算；针对拥有初级空调理论技术的新风设计、风管设计；之后还有进阶课程如内机应用及外机摆放、工装、家装项目系统设计等专业内容；至于高阶课程方面则以智能控制、噪音控制等作为授课重点。
由以上课程设置可以清楚地了解到此次MLC投入了极大的人力物力加强售前服务建设，希望经由售前培训课程的开设增强各方服务精神，在保证产品质量的同时给予客户更好的服务享受。