2014年开始,国内空调市场陷入低迷,外资品牌更是遭受到主导品牌的挤压,在如此艰难的市场环境中,三菱重工又是采取何种发展路径的呢?
针对竞争愈发激烈的中国空调市场,三菱重工空调的发展思路是以稳扎稳打的手段和比较谨慎的态度,控制好销量、库存,稳步推进发展规划。因此面对市场上激烈的价格战,三菱重工空调不为所动。一方面,三菱重工没有销量、库存等方面的可客观压力,一直以来保持合理库存和稳定的增长态势,“稳健”是三菱重工的发展基调;另一方面,精品战略和差异化路线是崛起之路,中国家用空调市场很大,需求多样,三菱重工更想走一条差异化的路线,从一个空调产品的综合解决方案制造厂商,而不是偏重某一种产品。市场有这样的需求,三菱重工有与同行不一样的技术,这就是契机。
三菱重工以技术见长,重视技术的研发和创新,1950年开始三菱重工涉足空调产业,历经半个多世纪的积累,包括大型中央空调,特殊型的空调,运输、冷藏设备在内产品、技术积累丰富。这些方面技术都是随着时间的发展不同的世代有不同新的技术实现,顺应消费者的需求。
我们看到2015年三菱重工家用空调推出了智威系列新品,空气净化器禅系列面市,这些都是三菱重工领先技术的代表性产品,再次塑造了三菱重工的高端品牌形象。但是,三菱重工空调的高端并不是产品价格定位高,而是满足了对品质、体验乃至环保有更高要求的消费者的需求。面对需求多元化、用户体验高要求的消费者,价格已经不是影响购买和衡量产品的决定性因素,产品的功能才是关键,因此,三菱重工的智威系列产品采用了原装进口压缩机,在舒适、节能方面更能满足消费者的需求。同时,三菱重工在2015年正在进行打通从产品到服务的O2O平台的建设:五六百家的专卖店如何规划统一,提高客户的体验感,提高客户的满足感,乃至形成一个完美的服务。
三菱重工体验店一直是其鲜明的“标签”,其实也是三菱重工“差异化发展路线”的重要“落子”,对于这个关乎品牌形象的重要渠道布局。目前,三菱重工K标店已经500余家,家用空调产品也融入其中,未来三菱重工K标店至少开到800家以上。这对三菱重工渠道布局将会产生加速度的影响,原来从0到500家,花了5年的时间完成原始积累,通过O2O平台的建设之后,现在有600家已经在准备中, 而现在三菱重工将注意力放在了渠道的布局和质量,精品战略也同样适用于渠道建设